Selamat datang di Pakai Email ("Kami", “Layanan Kami”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Layanan kami ("Layanan") yang disediakan kepada Anda sebagai pengguna ("Anda", “Pengguna”).

Dengan mendaftar dan menggunakan Layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

1. Definisi
   1. Layanan : Layanan yang kami sediakan, termasuk perangkat lunak, infrastruktur, dan dukungan teknis.
   2. Pengguna : Setiap individu atau badan hukum yang mendaftar dan menggunakan layanan kami.
   3. Data : Segala bentuk informasi atau file yang dikirim, diterima, atau disimpan melalui layanan kami.
2. Pendaftaran dan Akun
   1. Pengguna harus mendaftar dengan informasi yang akurat dan lengkap
   2. Setiap akun pengguna bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa izin tertulis dari kami.
   3. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun, termasuk kata sandi.
3. Penggunaan Layanan
   1. Pengguna setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk:
      • Mengirim email spam, phishing, atau aktivitas ilegal lainnya.
      • Menyebarkan malware, virus, atau konten berbahaya lainnya.
      • Melakukan tindakan yang dapat merusak infrastruktur sistem.
      • Menggunakan Layanan untuk tujuan penipuan atau kejahatan siber.
      • Mendistribusikan konten berbahaya, pornografi, atau melanggar hak cipta.
      • Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
   2. Kami berhak menghentikan sementara atau permanen layanan jika ditemukan pelanggaran.
4. Biaya dan Pembayaran
   1. Layanan kami tersedia dalam model langganan dengan biaya yang ditentukan di situs web kami.
   2. Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Pengembalian Dana.
   3. Kegagalan untuk membayar tagihan yang jatuh tempo dapat mengakibatkan penghentian dan penghapusan layanan.
5. Privasi dan Keamanan
   1. Kami berkomitmen untuk melindungi data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang tersedia di situs web kami.
   2. Kami mengumpulkan, menyimpan, dan melindungi data Pengguna sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
   3. Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketika tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.
6. Batasan Tanggung Jawab
   1. Kami tidak bertanggung jawab atas:
      • Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.
      • Kehilangan data akibat kesalahan Pengguna.
      • Gangguan layanan di luar kendali kami.
   2. Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada nilai pembayaran layanan yang telah Anda bayarkan.
   3. Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
7. Penghentian Layanan
   1. Anda dapat menghentikan layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan tertulis.
   2. Kami berhak menghentikan layanan tanpa kompensasi jika terjadi pelanggaran berat.
8. Hukum yang Berlaku
   1. Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
   2. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepaktan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri setempat.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
   1. Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
   2. Perubahan akan diumumkan melalui email dan situs web kami.
   3. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

Untuk pertanyaan atau pengaduan terkait layanan, hubungi dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email ke [email protected].

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.

Terakhir diperbarui : 17 Februari 2025