Kebijakan Spam

Kami berkomitmen untuk mendukung praktik email yang etis dan memenuhi aturan anti-spam yang berlaku. Dokumen ini menjelaskan tindakan yang kami ambil untuk mencegah dan menangani aktivitas spam yang menggunakan layanan kami.

  1. Definisi Spam
    Spam adalah email yang tidak diminta atau tidak diinginkan, biasanya dikirim dalam jumlah besar, yang bertujuan untuk:
    1. Mengiklankan produk atau layanan tanpa izin penerima.
    2. Menyebarkan konten yang menipu, menyesatkan, atau melanggar hukum.
    3. Mencoba mendapatkan informasi pribadi melalui metode phishing.
  2. Larangan Penggunaan Layanan untuk Spam
    1. Pengguna dilarang keras menggunakan layanan kami untuk:
      • Mengirim email massal tanpa izin penerima.
      • Membeli atau menggunakan daftar email yang diperoleh secara tidak sah.
      • Menyebarkan konten yang mengandung malware, virus, atau tautan berbahaya.
      • Melanggar hukum anti-spam yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) di Indonesia.
    2. Layanan kami hanya boleh digunakan untuk komunikasi yang sah, etis, dan sesuai dengan kebijakan ini.
  3. Tanggung Jawab Pengguna
    1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten yang dikirimkan melalui akun mereka.
    2. Pengguna harus memastikan bahwa semua penerima email telah memberikan persetujuan untuk menerima email tersebut.
    3. Pengguna harus menyertakan:
      • Informasi pengirim yang jelas (nama dan alamat email).
      • Opsi mudah untuk berhenti berlangganan (unsubscribe) pada setiap email yang dikirim.
  4. Tindakan terhadap Pelanggaran
    Kami memiliki kebijakan tanpa toleransi terhadap spam. Jika ditemukan pelanggaran terhadap kebijakan ini, kami berhak untuk:
    1. Memperingatkan pengguna tentang pelanggaran pertama kali.
    2. Menangguhkan sementara atau menghentikan permanen akun yang terlibat dalam aktivitas spam.
    3. Melaporkan aktivitas tersebut kepada pihak berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku.
  5. Kepatuhan terhadap Hukum Anti-Spam
    Kami mematuhi semua hukum anti-spam yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) di Indonesia.
    2. Kebijakan anti-spam internasional, seperti CAN-SPAM Act (jika layanan mencakup pengguna internasional).

Untuk pertanyaan atau pengaduan terkait layanan, hubungi dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email ke [email protected].

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk mematuhi Kebijakan Spam ini.